По результатам оценки потребителей за прошлый год ОАО «Омскшина» признана надёжным поставщиком. В сравнении с 2006 годом количество рекламаций по автопокрышкам снизилось на 66%, по автокамерам – на 44%. Причиной этому послужил ряд проведенных технических и организационных мероприятий. Положительная динамика наблюдается по таким качественным показателям, как уровень первичного и окончательного брака, масса готовых изделий.

Показатели бизнес-процессов «Проектирование» и «Производство» в соответствии со шкалой оценки – результативны. Критерий результативности процесса «Закупки» меньше 1 (0,99), но, тем не менее, процесс результативен и требует разработки владельцем ряда предупреждающих действий.

Результативность вспомогательных процессов по выполнению процедур «Управление оборудованием» и «Метрологическое обеспечение» оценена показателями, связанными с простоями оборудования. В 2007 году в сравнении с 2006 годом простои технологического оборудования снижены на 39,8% за счёт рационального планирования ремонтов, модернизации и замены отдельных узлов и механизмов. Проведена замена узлов мерного реза на протекторных агрегатах, модернизированы стыковочные станки в автокамерном цехе, проведена ревизия и замена трубопроводов перегретой воды и пара, центральных механизмов и клапанов на вулканизационном оборудовании.

По итогам проведённого внутреннего аудита выявлен ряд несоответствий, которые отрицательно влияют на результативность процессов производства.

В целом, из полученных данных следует, что основные и вспомогательные процессы и процедуры системы менеджмента качества на ОАО «Омскшина» соответствуют требованиям ГОСТ Р ИСО 9001/ISO 9001 и результативны, но требуют улучшения. Особое внимание необходимо уделить выполнению запланированных корректирующих мероприятий по устранению выявленных несоответствий.